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近日,由福建省家庭服務業協會、福建省標準化研究院等單位共同起草的省地方標準《家居保潔服務規范 日常保潔》通過專家審定。
該標準是我省首個對家庭日常保潔服務進行規范的地方標準,是貫徹落實福建省政府下發的《家政服務業補短板實施方案的通知》的重要舉措。該標準主要規定了家居日常保潔服務的服務機構要求、保潔員要求、服務用品用具要求、服務流程、服務質量要求及服務質量監督與改進等。例如,在標準中規定了:服務機構應建立完善的家居保潔服務培訓體系并定期對員工開展崗前、在崗培訓;保潔員在使用消毒劑和殺毒劑時應戴口罩、橡膠手套等防護用品,并在使用后的區域貼上警示標簽;地面的保潔質量要求為無垃圾、無污漬、無積水、無死角、光亮、無化學及物理損傷,相應的檢測方法為目測;門及框的保潔質量要求為無灰塵、無污漬、無水漬以及門沿上無灰塵,相應的檢測方法為目測和紙巾擦拭。
該標準的制定,不僅有助于增強行業管理指導力度,為社會大眾保潔服務消費提供參考,也有助于引導我省保潔服務企業和保潔服務從業人員向往規范化、專業化、職業化的方向發展,從而促進保潔服務行業規范有序、持續健康發展。